Política de privacidad

1. Quiénes somos

Sistema Burger es un servicio de ADEMA Sistemas, en adelante "ADEMA". Para cualquier consulta sobre tus datos: WhatsApp +54 9 11 2788 8995, lunes a viernes de 9 a 18 (argentina).

2. En esta web

• Contacto por WhatsApp. Al tocar un botón de contacto salís de este sitio y se abre WhatsApp con un mensaje sugerido, que no se envía hasta que vos lo decidís. Lo que nos escribas lo usamos para responderte y coordinar la demo.
• Chat de preguntas frecuentes. Funciona dentro de tu navegador: lo que escribís ahí no se envía a ningún servidor.
• Medición. Usamos el Píxel de Meta para registrar las páginas visitadas y los clics hacia WhatsApp (por ejemplo, desde qué botón se abrió), sin incluir datos personales en el evento. Puede usar cookies de Meta para medir y mostrar nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Podés limitarlo desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta o bloqueando las cookies de terceros en tu navegador.
• Preferencias. Si elegís tema claro u oscuro, se guarda sólo en tu navegador.

3. Datos de nuestros clientes

De los negocios que contratan el servicio guardamos los datos de contacto y de facturación (nombre, teléfono, email, datos fiscales) para prestar el servicio, darles soporte y cobrar el abono.

4. Datos dentro del sistema

Cada hamburguesería que usa Sistema Burger carga y guarda en su sistema datos de otras personas:

• Sus clientes: nombre, teléfono, direcciones y ubicación para los envíos, e historial de pedidos. Si inician sesión en la carta con Google, también su nombre, email y foto de perfil de Google (el sistema no recibe su contraseña).
• Su equipo: nombre, DNI, CUIL, teléfono, puesto, asistencias, sueldos y adelantos.

Esos datos pertenecen a cada hamburguesería, que es la responsable de su base de datos y decide para qué los usa. ADEMA los trata por cuenta de la hamburguesería y sólo para prestar el servicio: alojarlos, hacer las copias de seguridad y dar soporte técnico. No los vendemos, no los cedemos y no los usamos para publicidad propia.

Si sos cliente de una hamburguesería y querés consultar, corregir o borrar tus datos, podés pedírselo directamente a ella o escribirnos y se lo hacemos llegar.

5. Dónde se guardan y cómo se protegen

Cada hamburguesería tiene su propia base de datos, separada de la de los demás clientes, en servidores contratados por ADEMA. Todos los días se hace una copia de seguridad automática de tu base de datos, y ese mismo día se guarda una segunda copia fuera del servidor principal, en infraestructura propia de ADEMA Sistemas. Toda la información viaja cifrada (HTTPS) y el acceso al sistema es con usuario propio y según el rol de cada persona. Más detalles en Seguridad.

6. Con quién se comparten

Sólo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione:

• Proveedores de servidores, red y protección de la red, donde se alojan el sistema y esta web.
• Google, para el inicio de sesión con Google en la carta y, si la hamburguesería los activa, para calcular distancias de envío con Google Maps y para leer comprobantes de pago con inteligencia artificial (en ese caso, la imagen del comprobante se envía a Google para su lectura).
• Meta, por el Píxel de esta web y por WhatsApp.

También podemos entregar datos si lo exige una autoridad competente conforme a la ley.

7. Cuánto tiempo se conservan

Mientras dure el servicio. Cuando una hamburguesería se da de baja, le entregamos una copia si la pide y después eliminamos sus datos de los servidores y, a medida que se renuevan, de las copias de seguridad (ver Términos).

8. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo por WhatsApp +54 9 11 2788 8995. Te respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión).

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.