Pedidos y mostrador
Sistema de pedidos para hamburgueserías
Todos los pedidos del turno, vengan del mostrador, del teléfono o de la carta digital, en una sola lista con su estado, su tiempo de espera y lo que falta cobrar.
Lo usa: Caja y mostrador
Qué incluye
Tomar el pedido
- Nuevo pedido en tres modos: mesa, take away o delivery.
- Búsqueda de clientes por nombre o teléfono, con sus direcciones guardadas.
- Cada burger con tamaño, papas, agregados e ingredientes quitados; el total se actualiza al instante.
- Productos «sólo mostrador» que no se muestran en la carta digital.
Programados y cambios
- Reservá un pedido para una fecha y hora: entra solo a cocina con la anticipación que elijas.
- Take away «avisar cuando esté listo» o «listo a una hora».
- Cambiá el tipo de entrega de un pedido ya cargado; si pasa a delivery, calcula el envío.
- Mensajes de WhatsApp armados para avisar que está listo, la hora de retiro o los datos del envío.
Cobrar
- Pagos divididos entre efectivo, transferencia, Mercado Pago y otros medios, con vuelto.
- Lo que falta cobrar queda visible como diferencia en el pedido.
- Lectura opcional de comprobantes con IA: pegás la imagen y completa importe y referencia.
- Consumo interno del personal: sale a cocina y descuenta stock, pero no se cobra ni cuenta como venta.
Seguimiento
- Filtros por estado, origen y programados; búsqueda por número, nombre o teléfono.
- Historial de cada cambio de estado del pedido.
- Los pedidos de la carta digital entran al mismo panel, con todo el detalle.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tomar pedidos por WhatsApp?
Sí. Un pedido que llega por WhatsApp se carga en segundos buscando al cliente por su teléfono. Si en cambio le pasás el link de tu carta digital, el pedido entra solo con todo el detalle. Después el sistema arma los mensajes para avisarle al cliente que su pedido está listo o que salió el envío.
Cómo tomar pedidos por WhatsApp¿Sirve como punto de venta (POS) para el mostrador?
Sí: el mostrador toma el pedido, lo manda a cocina y lo cobra, incluso dividido entre varios medios de pago. No emite facturas electrónicas de ARCA/AFIP.
¿Puedo tomar pedidos para más tarde?
Sí. Podés reservar un pedido para una fecha y hora; entra solo a cocina con la anticipación que configures.
¿Qué pasa con los pedidos de PedidosYa o Rappi?
No hay integración directa: esos pedidos se cargan a mano en el mismo panel, así quedan en la caja, el stock y los reportes.
Una demo, aplicada a tu operación